Het Cosmeticahuis

Ter introductie van een nieuw cosmeticamerk in onze webshop hebben wij een kraskaarten-actie opgezet. Doel was om onze bestaande klanten te attenderen op ons nieuwe merk en hen middels de kras & winactie te activeren om producten van dit merk te kopen. Iedere klant ontving bij zijn of haar bestelling een kraskaart. Waarmee zij gratis producten of korting konden winnen. We vonden het leuk om te zien dat een groot deel van onze klanten de moeite nam om te krassen, de code te checken en vervolgens te verzilveren in de webshop. Het leuke was dat we van alle klanten die de code gecheckt hadden het e-mailadres hebben. Klanten die de code nog niet verzilverd hadden konden wij dus actief benaderen en een reminder sturen. Als we kijken naar de gehele actie dan zouden we het kras & win mechanisme zeker herhalen. In het vervolg zouden we ‘ het altijd prijs ’ vehikel groter benoemen en uitlichten. Dat is een boodschap die kwam op onze kraskaart nog niet goed genoeg naar voren. Wellicht was dat een extra trigger geweest voor klanten om de code te checken. Maar al met al was het een leuke actie waarbij we het nieuwe merk eens op een andere manier onder de aandacht hebben gebracht.

Evi Vogels – van der Wijst van HetCosmeticahuis.nl